Na enkele crisisjaren voelen we dat de economie opnieuw aantrekt. Het is niet alleen een gevoel, de cijfers ondersteunen dat ook. Er zijn dus heel wat redenen om ervan uit te gaan dat het niet eenvoudig wordt om in de toekomst medewerkers met de juiste profielen aan te trekken.
- Demografisch gezien zijn er minder mensen op de arbeidsmarkt.
De groep werklozen, van wie de kansen op tewerkstelling steeds kleiner worden, groeit gestaag.
De steeds hogere eisen, zowel qua opleiding als qua kennis en arbeidsritme, maken dat steeds minder mensen mee kunnen. - En dan zijn er de knelpuntberoepen die zo moeilijk ingevuld geraken (calculatoren en projectleiders in de bouw, senior accountants, …).
De strijd om talent
Hoe meer de markt aantrekt, hoe feller de strijd om talent. Men voorspelt een arbeidsmobiliteit van maar liefst 35%! Dit betekent dat één op drie van uw goede medewerkers overweegt om binnenkort elders zijn/haar loopbaan verder te zetten. Dit is een uitzonderlijk hoog percentage vergeleken met vorig jaar (17%).
20/80-sleutel
Als u weet dat 20% van uw medewerkers 80% van het succes van uw onderneming bepaalt, moeten we er alles aan doen om ze aan boord te houden. We zouden ze misschien graag letterlijk willen boeien en binden, maar we weten dat dit niet de juiste manier is. Iedere organisatie vraagt zich af hoe ze in hemelsnaam hun mensen kunnen behouden, want met het oprukken van de kennismaatschappij worden we steeds afhankelijker van onze medewerkers.
Competentie- en talentmanagement zijn in
Niet alleen omdat marktontwikkelingen erom vragen, maar ook omdat mensen er behoefte aan hebben. En toch zien we steeds meer frustraties en teleurstelling bij mensen. Meer en meer medewerkers raken pas verbonden wanneer ze achter het waardepatroon van hun werkgever kunnen staan.
Merkwaardige paradox
Bedrijven klagen dat ze het gevoel hebben dat er heel veel potentieel onbenut blijft. 'We weten dat het erin zit, maar het komt er niet uit, wat we ook proberen!'. En de medewerkers zijn ook ontevreden. Ze vinden dat de organisatie niet snel genoeg inspeelt op hun persoonlijke wensen.
We zullen dus hernieuwde aandacht moeten besteden aan het geluk van ieder individu.
Naast klantentrouw moet werknemerstrouw een expliciete doelstelling worden van elke organisatie.
Werkgevers en werknemers opnieuw in dialoog!
Want dialoog is een must en aandacht is hier het sleutelwoord. Al dan niet ondersteund door een tevredenheidsmeting. De angst om die dialoog aan te gaan, omdat we ervan uitgaan dat dit tot onrealiseerbare wensen kan leiden, blijkt vaak ongegrond. De bedrijven die dit wel doen, in plaats van allerlei vermeende trends in arbeidsverhoudingen en organisatieprincipes te volgen, blijken de meest succesvolle. Deze bedrijven beschikken over twee kerncompetenties die tot succes leiden:
de competentie om te boeien en de competentie om te binden.
We kunnen die dialoog dus niet uit de weg gaan! Uiteindelijk zijn uw goede medewerkers de belangrijkste schakel in uw streven naar een duurzaam concurrentievoordeel.
Geert Motmans
geert.motmans@vanhavermaet.be
